Befoer

After　　　　　　　　　　　　　　　　　　One year later

ご予約の変更及びキャンセルに関するお知らせ。

K‘s　MADAMのご予約キャンセル・変更に関するガイドラインに関して一部改定がございましたのでお知らせいたします。

以前より実施しておりますキャンセル・変更に関しまして昨今ご新規のお客様を中心に当日／前日での予約のキャンセル・変更が度々ございます。その為に同日同時刻の予約をご希望されるお客様に対してお断りしたことが非常に心苦しい機会が度々発生しております。

「同じ日時を希望されるお客様をお断りしてまで」　「確保している」　「貴重な時間」「空間・お席」
であると考えています。

『材料を使っていないんだからキャンセル代を払うのはおかしい』
といった声も頂いたことがあります。

子供が熱を出して…、うっかり忘れていて…、日程を勘違いして…、など
様々なご事情がある事でしょう。

本当に大切な御用もあるでしょう。
しかし、仮にその御用であっても飛行機の予約であれば、キャンセル代としてチケットは紙切れになります。予約しているホテルや旅館でも３日前よりキャンセル料金が発生します。
それと同じ事と私たちは考えております。色々なご事情を聞いていたらこちらでは判断できなくなります。

無断キャンセルに関して

無断キャンセルのお客様にルールを設けております。
ご注意ください。

無断キャンセルは
・キャンセル代（当日の施術代全額）を頂戴しています。

 厳しいと言われる方もいらっしゃいますが、
本当に髪をキレイにしたいと思って予定を合わせて来て下さるお客様の為の当店のルールとして
ご理解いただけます様よろしくお願い申し上げます。

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宮崎さん

以前、何度かボブカットをして『あぁ失敗…』と思うばかりでしたが、初めてボブで成功した！と喜べました。髪が太くて多いので軽いイメージにする為に明るめの色を続けてきたのですが、今回はオーナーさんのオススメカラーで濃いブラウンにしてもらいビックリ！ボブで濃いブラウンでも軽く見えて、そして髪もつやつや☆嬉しすぎます。これから宜しくお願いいたします。

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荻野さん

硬くて直毛なのにくせ毛が混じり、広がりやすいのが悩みの髪質だったのにカットとトリートメントだけで、天使の輪が何重にもできるほどつやつやな髪に！その上Ｍ３．４のお陰で一ヶ月たっても髪がパサ付かず伸びてもまとまりやすいと言う事なしです。何より『いつものお願い！』と言うだけで丁度良い仕上がりにして下さり本当に感謝しています。

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廉田さん

くせ毛のため、自分が思うスタイルには出来ることがないだろうとあきらめていましｔ。だけど、そんなことはなくいつもよく親身に対応してくださり本当にありがとうございます。今回は我がままを聞いてくださり久しぶりにショートになりました。とても満足しています。

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秋葉さん

K’s　MADAM　はヘアークリニックです。
乾燥してパサつきのひどい髪。くせ毛でセットしにくい髪。
そんな悩みを持つ人のことをいつも考えて勉強しているマダムさん。
その向上心と努力する所が素晴らしいと思います。
マダムさんにお世話になって17年。
髪質は確実に20代の時より若返りました。

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